Associado de atendimento ao cliente
Sobre a empresa
A Nabati Foods Inc. é uma start up de tecnologia de alimentos à base de plantas em Edmonton que produz alimentos à base de plantas para Food Service e Retail. Procuramos indivíduos talentosos, motivados por aprender, dedicados e apaixonados para se juntarem à nossa equipa.
Responsabilidades
Dar apoio ao cliente e às nossas operações internas. Esta função é exigente e desafiadora por vezes e por isso, a atenção aos pormenores, uma atitude positiva e um forte sentido de ética no trabalho são essenciais. O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável pelas questões relacionadas com o cliente, pedidos de apoio online, organização de remessas de amostras e apoio administrativo à gerência.
Funções
- Seguir os procedimentos e políticas operacionais padrão, incluindo os de proteção e segurança.
- Preparar, responder e documentar as pedidos, reclamações e encomendas de clientes.
- Atender as chamadas recebidas, prestação de serviço de apoio aos clientes e apoio administrativo à gerência.
- Gerir, seguir, organizar e preparar amostras de produtos para apoiar o assistente de armazém a enviar as amostras de produtos.
- Introduzir dados em vários sistemas para manter a documentação precisa das atividades.
- Manter um ambiente de trabalho limpo e organizado durante e após a conclusão das tarefas.
- Assiduidade e pontualidade
- Desempenhar quaisquer outras funções razoáveis dentro das responsabilidades gerais da função.
Requisitos:
- Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente.
- Capacidade de trabalho em equipa com competências organizacionais.
- Capacidade de levantar ou mover produtos pesados.
- 12º ano de escolaridade.
- Morar em Edmonton, Alberta.
- Competências de oralidade e escrita.
Para se candidatar, envie o seu currículo clicando aqui .