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Associado de atendimento ao cliente

Sobre a empresa

A Nabati Foods Inc. é uma start up de tecnologia de alimentos à base de plantas em Edmonton que produz alimentos à base de plantas para Food Service e Retail. Procuramos indivíduos talentosos, motivados por aprender, dedicados e apaixonados para se juntarem à nossa equipa.

Responsabilidades

Dar apoio ao cliente e às nossas operações internas. Esta função é exigente e desafiadora por vezes e por isso, a atenção aos pormenores, uma atitude positiva e um forte sentido de ética no trabalho são essenciais. O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável pelas questões relacionadas com o cliente,  pedidos de apoio online, organização de remessas de amostras e apoio administrativo à gerência.

Funções

  • Seguir os procedimentos e políticas operacionais padrão, incluindo os de proteção e segurança.
  • Preparar, responder e documentar as pedidos, reclamações e encomendas de clientes.  
  • Atender as chamadas recebidas, prestação de serviço de apoio aos clientes e apoio administrativo à gerência.
  • Gerir, seguir, organizar e preparar amostras de produtos para apoiar o assistente de armazém a enviar as amostras de produtos.
  • Introduzir dados em vários sistemas para manter a documentação precisa das atividades.
  • Manter um ambiente de trabalho limpo e organizado durante e após a conclusão das tarefas.
  • Assiduidade e pontualidade
  • Desempenhar quaisquer outras funções razoáveis dentro das responsabilidades gerais da função.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente.
  • Capacidade de trabalho em equipa com competências organizacionais.
  • Capacidade de levantar ou mover produtos pesados.
  • 12º ano de escolaridade.
  • Morar em Edmonton, Alberta.
  • Competências de oralidade e escrita.

    Para se candidatar, envie o seu currículo clicando aqui .

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