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Associé au service clientèle

À propos de l'entreprise

Nabati Foods Inc. est une jeune entreprise de technologie alimentaire à base de plantes en pleine croissance, située à Edmonton, qui fabrique des aliments à base de plantes pour la restauration et la vente au détail. Nous recherchons activement des personnes talentueuses, désireuses d'apprendre, dévouées et passionnées pour se joindre à notre équipe.

Objectif du poste

Fournir un soutien à la clientèle et appuyer nos opérations internes. Ce rôle sera exigeant et stimulant par moments, donc le souci du détail, une attitude positive et une solide éthique de travail sont indispensables. L'associé au service à la clientèle sera responsable des demandes de renseignements des clients, du soutien aux commandes en ligne, de l'organisation des expéditions d'échantillons et du soutien administratif à la direction.

Responsabilités du poste

  • Suivre les procédures d'exploitation standard et les politiques, y compris celles relatives à la sûreté et à la sécurité.
  • Préparer, répondre et documenter les demandes de renseignements, les plaintes et les commandes des clients.
  • Répondre aux appels entrants en fournissant un service à la clientèle aux clients et un soutien administratif à la direction.
  • Gérer, suivre, arranger et préparer des échantillons de produits pour aider l'associé de l'entrepôt à expédier les échantillons de produits.
  • Effectuer la saisie de données dans divers systèmes afin de maintenir une documentation précise des activités.
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé pendant et après l'exécution des tâches.
  • Maintenir une présence et une ponctualité régulières et constantes.
  • Effectuer toute autre tâche raisonnable dans le cadre de la fonction générale du poste.

Exigences :

  • Expérience avérée du service à la clientèle.
  • Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
  • Capacité à soulever ou à déplacer des produits lourds.
  • Diplôme d'études secondaires.
  • Basé à Edmonton, Alberta.
  • Doit posséder de solides compétences verbales et écrites.

    Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae en cliquant ici.

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