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Asesor del Servicio de Atención al Cliente

Acerca de la empresa


Nabati Foods Inc. es una empresa emergente de tecnología de alimentos confeccionados a base de plantas, con sede en Edmonton que fabrica alimentos basados en plantas para Food Service y Retail. Estamos buscando activamente individuos talentosos, ansiosos de aprender, dedicados y apasionados para unirse a nuestro equipo.

Propósito del trabajo

Proporcionar soporte al cliente y apoyar nuestras operaciones internas. Este papel será exigente y desafiante a veces, por lo que la atención al detalle, una actitud positiva, y una fuerte ética de trabajo son una necesidad. El Asesor del Servicio de Atención al Cliente será responsable de las consultas de los clientes, del soporte a pedidos en línea, de la organización de envíos de muestras, y proporcionará apoyo administrativo a la dirección.


Responsabilidades laborales

  • Seguir los procedimientos y políticas operativos estándar, incluyendo los de seguridad.
  • Preparar, responder y documentar consultas, quejas y órdenes de clientes. 
  • Responder a llamadas entrantes proporcionando servicio al cliente y soporte administrativo a la administración. 
  • Gestionar, dar seguimiento, organizar y preparar muestras de productos para apoyar al asesor de almacén que envía las muestras de productos.
  • Introducir datos en varios sistemas para mantener una documentación precisa de las actividades.
  • Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado durante y después de completar las tareas.
  • Mantener una asistencia regular y constante y puntualidad.
  • Realizar cualquier otra tarea razonable dentro de la función general del trabajo.

Requisitos:

  • Experiencia probada en el área de servicio al cliente.
  • Trabajador en equipo con habilidades organizativas. 
  • Capacidad de levantar o mover productos pesados. 
  • Diploma de Bachillerato. 
  • Con sede en Edmonton, Alberta.
  • Debe poseer fuertes habilidades verbales y escritas


Para presentar la candidatura, por favor envíe su currículum vitae haciendo click aquí


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